為確保用戶放心，正常使用本公司產(chǎn)品，特制定以下細則作為本公司的售后服務承諾:
      一、本公司所提供的各類閥門按GB、JB、SH、HG等相關(guān)的國內(nèi)標準以及ANSI、API、JIS、BS、DIN等國外標準設(shè)計制造和檢查驗收。

      二、本公司已取得ISO9001國際質(zhì)量認證，具備完整的質(zhì)量體系，實行由總經(jīng)理負責制，并由技術(shù)經(jīng)理任管理者代表，及時向總經(jīng)理匯報質(zhì)量體系的運行狀態(tài)，設(shè)立了技術(shù)經(jīng)理領(lǐng)導下的質(zhì)檢部，各部門對分承包方所提供的原材料、外構(gòu)件、外協(xié)件在進廠時都須經(jīng)過嚴格復查檢驗合格后方準入庫。對分承包方所提供的鍛件、鑄件及原材料嚴格執(zhí)行首件檢驗和中間抽查，不合格零件不準裝配。總裝后按GB13927、JB/T9092和API598標準進行強度、密封綜合性測試。

      三、售后服務：本公司產(chǎn)品出廠均經(jīng)過嚴格的測試和檢驗，本公司承諾：自產(chǎn)品售出18個月或產(chǎn)品按裝12個月內(nèi)（以先到達者為限）。在保修期內(nèi)，產(chǎn)品確因質(zhì)量問題引起損壞或不正常工作，本公司負責修理或調(diào)換，并提供有關(guān)的保養(yǎng)維修知識；在保修期內(nèi)，如因用戶使用不當或在保修期外，而引起損壞或不正常工作，本公司對產(chǎn)品提供終身維修有償服務，用戶如有需要，本公司免費提供咨詢。在安裝調(diào)試過程中如有技術(shù)問題，本公司將派出技術(shù)人員進行技術(shù)服務，共同研討解決有關(guān)技術(shù)問題。

      四、用戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中所出現(xiàn)的問題或信息，請及時反饋本公司，以便本公司及時予以處理、改進和提高。接到用戶提出的問題在6小時內(nèi)給予答復或解決。如有需要本公司將派出由總工程師帶領(lǐng)的詢訪組收取有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量等信息反饋，以求改進。

【01 服務熱線】

客服熱線：0577-67327800  67327277   67327801 67328277           傳真：0577-67327802            E-mail: jdacv@jdacv.com

【02 服務承諾】

1、在客戶正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下，因產(chǎn)品的制造質(zhì)量問題而不能正常使用時，提供三包（保修、包退、包換）服務。
2、在接到質(zhì)量信息反饋時，提出處理意見，太特殊情況下會趕到現(xiàn)場處理問題，待正常運轉(zhuǎn)后，再分析原因，明確責任。
3、為出廠產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書。
4、根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務及對客戶有關(guān)人員進行技術(shù)培訓。
5、大型工程項目，將根據(jù)招標文件的要求組織生產(chǎn)、測試、檢驗，并配合客戶現(xiàn)場驗收。
6、嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗。

【03 服務說明】